Vie de l'agence - 15 juin 2026
Communication responsable : trouver le juste équilibre entre transparence, preuves et cohérence
Blossom et partenaires a récemment participé à une Rencontre du Management Durable, organisée par la HEG, consacrée à la communication responsable. Un événement riche en échanges, réunissant un éclairage juridique sur les risques de greenwashing et des témoignages d’entreprises engagées dans des démarches concrètes de communication responsable.
La première intervention a permis de rappeler le cadre légal applicable à la communication en matière de durabilité. Un message central en est ressorti : communiquer reste essentiel, à condition de s’appuyer sur des preuves solides, de veiller à la cohérence du discours et d’éviter les formulations excessives. Le risque juridique ne doit pas conduire au silence ou au greenhushing, mais inviter à une communication plus rigoureuse et responsable.
Les témoignages de Contexa et PRO ont ensuite illustré deux approches complémentaires.
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Contexa a partagé son cheminement de la double matérialité au plan d’action, vers un premier rapport de durabilité, envisagé comme un jalon important de sa démarche d’impact et comme un outil de mobilisation interne et de communication externe. L’exercice global met en évidence l’importance de l’introspection, de l’honnêteté et de la preuve dans la construction d’un récit crédible. Nous sommes d’ailleurs très fiers d’accompagner ce client dans la durée.
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PRO a, de son côté, présenté une approche de la communication responsable fortement ancrée dans les enjeux sociaux et internes. Accessibilité des messages, communication orale auprès des équipes, recours au FALC, espaces de dialogue inclusifs ou encore culture de la transparence : autant de pratiques qui montrent que la communication responsable commence aussi par la manière dont l’information circule au sein de l’organisation.
Cette rencontre a rappelé qu’une communication durable ne consiste pas seulement à parler de durabilité. Elle suppose de trouver le juste équilibre entre clarté et nuance, ambition et humilité, visibilité et responsabilité. Un sujet au cœur des accompagnements menés par Blossom et partenaires, pour aider les organisations à formuler des messages sincères, compréhensibles et alignés avec leurs engagements réels.