Réalisations - Déploiement opérationnel

Fondée à Genève en 1848, Fiedler perpétue un savoir-faire historique en tant que plus ancienne fabrique d’aiguilles de montres en Suisse. Entreprise familiale installée à Carouge, elle est spécialisée dans l’aiguille horlogère haut de gamme. Son expertise associe artisanat, maîtrise manuelle et moyens industriels performants, au service de maisons horlogères suisses et internationales.

La durabilité s’inscrit depuis plusieurs années dans les pratiques de Fiedler. Membre du Responsible Jewellery Council (RJC) depuis 2015, certifiée Code of Practices (CoP) et Chain of Custody (CoC) depuis 2017, engagée dans le programme Swiss Triple Impact (STI) de B Lab Switzerland depuis 2023, l’entreprise a également publié sa politique RSE en 2024 et réalisé son premier bilan carbone en 2025. Pour donner une vision d’ensemble de cette démarche, Fiedler a souhaité publier, sur une base volontaire, son premier rapport de durabilité portant sur l’exercice 2025.

Fiedler menait déjà de nombreuses actions, sans disposer d’un support permettant de les consolider, d’en suivre l’évolution et de les communiquer. Pour ce premier rapport de durabilité, la direction a souhaité :

• Faire ressortir l’ADN familial de l’entreprise et la vision de sa direction
• Rendre accessible un métier à la fois discret et technique, celui de fabricant d’aiguilles de montre
• Rassembler dans un document unique les engagements et actions en matière de durabilité
• Valoriser les engagements déjà pris, notamment définis dans le cadre du programme Swiss Triple Impact
• Poser les bases d’un suivi d’indicateurs appelé à s’enrichir au fil des prochaines éditions

Blossom et partenaires a accompagné Fiedler à chaque étape du projet depuis la structuration des contenus, la sélection des indicateurs et la rédaction jusqu’à la conception graphique et la mise en page du rapport.

• Accompagnement stratégique dans la définition et la structuration de la démarche autour de quatre piliers, reflétant les enjeux prioritaires et les spécificités de l’entreprise
• Conduite d’entretiens avec des personnes clés de l’entreprise, afin de nourrir le récit et de faire ressortir les spécificités de son fonctionnement, de son métier et de ses engagements
• Sélection d’indicateurs inspirés des pratiques sectorielles et de la norme VSME (Voluntary Sustainability Reporting Standard for SMEs, désormais « VS ») de l’European Financial Reporting Advisory Group (EFRAG), avec une présentation comparative des données 2024-2025
• Rédaction de l’ensemble des contenus dans un ton clair et accessible
• Mise en valeur des engagements Swiss Triple Impact, de leur état d’avancement et des objectifs révisés
• Création de contenus pédagogiques pour rendre le métier et le produit plus accessibles
• Conception d’un univers graphique inspiré de l’aiguille et mise en page de l’ensemble du rapport

• Par où commencer lorsqu’une entreprise réalise son premier rapport de durabilité ?
  Par l’existant ! Chez Fiedler, les certifications, les engagements Swiss Triple Impact et le bilan carbone ont fourni une matière solide à rassembler et à structurer pour donner une vision d’ensemble de la démarche.
• Comment construire un reporting adapté à une PME ?
  En privilégiant une approche pragmatique et proportionnée. La sélection d’indicateurs inspirés de la VSME (désormais « VS ») et des pratiques sectorielles permet de poser un premier socle adapté à l’entreprise, utile, réaliste et qui pourra s’enrichir au fil des éditions.
• Comment faire d’un rapport de durabilité plus qu’un exercice de reporting ?
  En l’ancrant dans la réalité de l’entreprise. Chez Fiedler, les entretiens, des contenus pédagogiques et un univers graphique inspiré de l’aiguille contribuent à valoriser les métiers, à incarner les engagements et à rendre la démarche accessible aux différentes parties prenantes.