Réalisations - Déploiement opérationnel

Basée dans le canton de Genève depuis plus de 35 ans, cette entreprise a intégré la RSE à sa stratégie il y a plusieurs années, faisant de la durabilité un levier de transformation et de modernisation de son organisation. Forte d’une équipe d’une cinquantaine de collaboratrices et collaborateurs, elle s’appuie sur une culture d’entreprise fondée sur la responsabilité, la collaboration, la proximité et la conviction que chaque personne contribue, à son niveau, à la création de valeur et à l’impact positif de l’entreprise.

Ayant atteint un certain niveau de maturité dans sa démarche de durabilité, l’entreprise souhaitait renforcer la cohérence entre ses engagements et ses pratiques internes en faisant évoluer l’ensemble de ses documents-cadres RH. Au fil des années, de nombreux processus s’étaient développés progressivement, souvent de manière informelle. Bien qu’ancrées dans le fonctionnement quotidien, ces pratiques n’étaient pas toujours formalisées, ce qui pouvait compliquer leur pilotage, leur communication, leur transmission et leur ancrage dans la durée.

Au-delà de la formalisation des documents, le mandat visait à clarifier les rôles et les responsabilités, à harmoniser les pratiques internes et à intégrer de nouveaux sujets liés à l’évolution du cadre de travail (flexibilité au travail, diversité, corruption, harcèlement, lanceurs d’alerte, bénévolat d’entreprise, etc.), et notamment l’utilisation de l’intelligence artificielle. Il s’agissait également de structurer des règles communes, d’en faciliter l’appropriation par les équipes et d’accompagner leur mise en œuvre. L’objectif était de mieux encadrer des pratiques installées au fil du temps et de répondre aux nouvelles réalités et aux enjeux du monde du travail.

Phase 1 - Cadrage et définition de la stratégie

• Workshop de lancement avec le Comité de pilotage du projet et le Responsable RH
• Définition des besoins et des priorités
• Formalisation du cahier des charges

Phase 2 - Diagnostic de l’existant

• État des lieux et analyse des documents RH en place
• Enquête de satisfaction interne
• Atelier de travail et présentation des points d’amélioration
• Validation du plan d’action et des évolutions à prendre en compte

Phase 3 - Formalisation et mise en place

• Optimisation et évolution des documents existants
• Création et formalisation des nouveaux documents
• Accompagnement et mise en place au sein de l’entreprise
• Recommandations en matière de communication et de présentation auprès des équipes
• Élaboration d’une nouvelle enquête de satisfaction interne, analyse des retours pour ajustement en fonction des résultats

• Structuration et mise à jour de cinq documents-cadres RH : contrat de travail, convention de télétravail, règlement interne, politique RSE et manuel des collaborateurs.
• Intégration de nouveaux enjeux et pratiques dans le cadre RH, notamment la flexibilité au travail, la diversité, la prévention de la corruption et du harcèlement, les dispositifs de lanceurs d’alerte et le bénévolat d’entreprise.
• Clarification des règles internes et harmonisation des pratiques au sein de l’organisation.
• Meilleure lisibilité du cadre de travail pour les collaboratrices et collaborateurs et renforcement de l’appropriation des nouvelles pratiques.
• Évolution positive de la satisfaction interne, confirmée par une enquête réalisée six mois après la mise en œuvre.

Envie de sauter le pas ? Découvrez notre offre détaillée ici.