Déploiement opérationnel
Dialogue avec les parties prenantes
Vous vous demandez comment intégrer vos parties prenantes dans votre démarche RSE ? Vous cherchez à savoir comment les engager efficacement et intégrer leurs retours dans vos pratiques ? Nous sommes là pour clarifier les attentes spécifiques de votre écosystème face à vos enjeux de durabilité.
Contexte
Par leur diversité et leurs attentes, les parties prenantes jouent un rôle prépondérant dans la réussite et la pérennité des entreprises et des organisations. Entretenir avec elles un dialogue ouvert et continu n’est pas simplement une question de bonne volonté ou de conformité. C’est une stratégie essentielle qui permet de développer des actions concrètes, mais aussi de créer de nouvelles logiques partenariales adaptées à des enjeux actuels comme la transparence, la protection de l’environnement ou les achats responsables. Ce dialogue vous permettra également de mieux gérer vos risques, d’assurer l’amélioration continue et stimuler l’innovation et créer de la valeur partagée.
Cette démarche, centrée sur l’authenticité et l’adaptabilité, contribue à aligner les stratégies de votre organisation avec les attentes et les valeurs de vos parties prenantes. Elle favorise aussi la constitution de partenariats stratégiques visant à atteindre des objectifs mutuellement bénéfiques. Sans compter que dans un environnement complexe et interconnecté, il devient essentiel d’assurer un équilibre entre les intérêts de l’entreprise et les exigences de la réglementation, des investisseurs et de la société.
Notre approche
Qu’il s’agisse d’accompagner le dialogue avec vos parties prenantes ou de réaliser une analyse de matérialité, l’intelligence collective occupe une place centrale dans notre approche. Dans ce cadre, nous identifions et cartographions vos parties prenantes, en fonction de leur importance. Nous prendrons également le temps de comprendre votre vision et vos priorités, afin de concevoir avec vos parties prenantes des interactions sur mesure et authentiques.
Type de consultations
- Consultation unidirectionnelle (sondages, enquêtes, formulaires en ligne, boîte à idées)
- Consultation bidirectionnelle (entretiens individuels, focus groupes, consultations publiques)
- Concertation et co-construction : ateliers collaboratifs, tables rondes et forums, comités consultatifs
- Partenariat ou gouvernance partagée
Pour entretenir un dialogue constructif avec vos parties prenantes, nous sélectionnons les moyens les plus pertinents pour intégrer leurs différentes perspectives afin d’identifier des pistes concrètes d’action.
Étapes
- Identification et cartographie des parties prenantes
- Définition du niveau d’importance des parties prenantes
- Création d’un plan de dialogue, intégrant des formes de consultation variées et une fréquence adaptée
- Développement des supports pour accompagner le plan de dialogue
- Accompagnement pour la consultation de certaines des parties prenantes internes et externes
- Intégration des conclusions de consultations dans nos recommandations dédiées à votre stratégie RSE
Pour aller plus loin, nous pouvons également intégrer les attentes de vos parties prenantes dans votre stratégie RSE en réalisant une analyse de matérialité.
Les atouts de notre approche
- Un accompagnement par des consultants expérimentés
- Une force de proposition basée sur notre expérience et une vision multisectorielle
- Une capacité à mobiliser et fédérer les instances dirigeantes
- Une animation de séances de travail interactives et efficaces, en intelligence collective, basée notamment sur des méthodes de recherche de consensus
- Des outils développés en interne et sur mesure pour mener à bien de nombreuses formes de consultation pour toute taille d’entreprises
- Des outils propriétaires et modulables pour la consultation en ligne